「 EQ 比 IQ 重要」這個說法大家都聽過,但你知道還有第三種 Q ——「 CQ 」嗎?
CQ(Cultural Intelligence Quotient)指的是文化智商,指的是一個人在多元文化環境中適應、溝通、合作的能力,這也是矽谷和現在職場中非常看重的特質。
為什麼 CQ 這麼重要?
因為無論在學校還是工作中,將來孩子都有很大機會跟來自世界各地的人合作。高 CQ 的人能和各種不同背景的人打交道,無論是不同種族、性別、文化,還是年齡、宗教、性取向等,他們能夠理解多樣性,還能和不同背景的人順利合作,而具備「 跨界領導力」,是優秀的團隊合作者和領導者的關鍵特質。
💡高 CQ 的人通常有以下幾個特點:
✔️ 對新事物充滿好奇,心態開放
✔️ 有同理心,情商(EQ)高
✔️ 擅長團隊合作
✔️ 是有效的溝通者
✔️ 適應力強,能根據需要靈活調整自己的行為
而矽谷之所以重視 CQ ,是因為 CQ 與創造力有關。
CQ 高的人樂於探索跟自己不同、或自己不知道的人事物。一個人如果能把自己懂的知識與別人的相連結,就能引發創新。矽谷非常重視這種不同文化之間「擦出的火花」,他們認為高 CQ 的人是具有創造力且擅於創新的人才,因此一直積極尋找這樣的人。
要怎麼提升自己的 CQ ?以下有幾個方法:
1️⃣ 尊重差異,理解自己的文化和經驗不一定「更好」,它只是「不同」。
2️⃣ 反思有哪些偏見可能在限制自己的視野。想想看,你的文化背景如何影響你的世界觀?環境中是否有任何無形的偏見?
3️⃣ 當個積極傾聽者,主動與經歷、信仰、生活背景都與自己不同的人對話。
4️⃣ 嘗試接觸與你立場不同的電視節目、書籍或文章。即使它們可能不會改變你的信念,但能幫助你理解另一端的人在乎什麼。
5️⃣ 讓自己深度體驗不同文化。例如,去一個新國家旅行時,可以走進當地市場,搭乘公共交通工具,真實體驗當地生活。
參考資料: